Strona główna lola.pl

Pomoc

Aby złożyć zamówienie jako klient zarejestrowany …

  • wyszukaj interesujący Cię towar, wybierz rozmiar oraz kolor
  • kliknij przycisk „dodaj do koszyka”, a towar znajdzie się w twoim koszyku
  • krok ten powtarzaj dowolną ilość razy w celu dodania wszystkich interesujących Cię towarów do koszyka
  • kliknij „przejdź do koszyka” lub „koszyk” aby przejść do swojego koszyka
  • w koszyku możesz usuwać oraz modyfikować ilości towarów
  • kliknij przycisk „złóż zamówienie”, a rozpoczniesz składanie zamówienia
  • w kolejnym etapie składania zamówienia zaloguj się
  • po zalogowaniu wybierz jeden ze swoich profilów adresowych lub wprowadź nowy
  • w kolejnym etapie wybierz metodę dostawy oraz dodatki
  • poniżej wpisz uwagi np. dedykację na prezent lub informację o tym, że zebrane punkty lojalnościowe chcesz wykorzystać na to zamówienie
  • kolejny etap to podsumowanie zamówienia, możesz z niego powrócić to poprzednich etapów
  • kliknij „złóż zamówienie”, Twoje zamówienie zostanie złożone, oraz zostaniesz przeniesiony na kartę nowo złożonego zamówienia
  • jeśli wybrałeś metodę dostawy bez pobrania zamówienie opłać zamówienie drogą elektroniczną przez system dotpay w części „płatności”
  • w dziale „przebieg realizacji zamówienia” możesz śledzić na jakim etapie realizacji jest Twoje zamówienie, oraz dodawać notatki dla operatora

Aby złożyć zamówienie jako klient anonimowy …

  • wyszukaj interesujący Cię towar, wybierz rozmiar oraz kolor
  • kliknij przycisk „dodaj do koszyka”, a towar znajdzie się w twoim koszyku
  • krok ten powtarzaj dowolną ilość razy w celu dodania wszystkich interesujących Cię towarów do koszyka
  • kliknij „przejdź do koszyka” lub „koszyk” aby przejść do swojego koszyka
  • w koszyku możesz usuwać oraz modyfikować ilości towarów
  • kliknij przycisk „złóż zamówienie”, a rozpoczniesz składanie zamówienia
  • wybierz opcję „kontynuuj jako anonimowy klient”
  • w kolejnym etapie może wprowadź swoje dane, poprawny adres email jest wymagany w celu potwierdzenia zamówienia
  • w kolejnym etapie wybierz metodę dostawy oraz dodatki
  • poniżej wpisz uwagi np. dedykację na prezent lub informację o tym, że zebrane punkty lojalnościowe chcesz wykorzystać na to zamówienie
  • kolejny etap to podsumowanie zamówienia, możesz z niego powrócić to poprzednich etapów
  • kliknij „złóż zamówienie”, Twoje zamówienie zostanie złożone, a na podany adres email zostanie wysłany list z potwierdzającym linkiem
  • kliknij w link potwierdzający aby potwierdzić zamówienie, następnie ten sam link będzie służył do podglądu zamówienia
  • w części „rejestracja konta użytkownika” poprzez podanie swojego hasła możesz zostać zarejestrowanym użytkownikiem zaś Twój adres email stanie się Twoim loginem
  • jeśli wybrałeś metodę dostawy bez pobrania zamówienie opłać zamówienie drogą elektroniczną przez system dotpay w części „płatności”
  • w dziale „przebieg realizacji zamówienia” możesz śledzić na jakim etapie realizacji jest Twoje zamówienie, oraz dodawać notatki dla operatora

Aby złożyć zamówienie i zapłacić za towary zebranymi punktami lojalnościowymi ...

  • aby sprawdzić stan swoich punktów kliknij po zalogowaniu w zakładkę system lojalnościowy
  • jeśli ilość twoich punktów przewyższa wartość zamówienia umieść podczas składania zamówienia uwagę „płacę punktami”
  • nie opłacaj zamówienia, czekaj na realizację